otrs.spec

   1 # TODO:
   2 # - separate 3 subpackages: common files, administration and client frontend
   3 # - all otrs-var into /var/lib/otrs
   4 # - write not so brain-damage init-script...
   5 #   VERIFY .... rpm -qp .../foo.rpm --provides
   6 %include    /usr/lib/rpm/macros.perl
   7 Summary:        The Open Ticket Request System
   8 Summary(pl.UTF-8):      Open Ticket Request System - otwarty system zgłaszania żądań
   9 Name:           otrs
  10 Version:        3.2.1
  11 Release:        0.1
  12 Epoch:          1
  13 License:        GPL
  14 Group:          Applications/Databases
  15 Source0:        http://ftp.otrs.org/pub/otrs/%{name}-%{version}.tar.bz2
  16 # Source0-md5:  9f096d37d6c4842680962676ef32a2f7
  17 Source1:        %{name}-logrotate
  18 Source2:        %{name}.sysconfig
  19 Patch0:         %{name}-paths.patch
  20 URL:            http://otrs.org/
  21 BuildRequires:  rpm-perlprov
  22 BuildRequires:  rpmbuild(macros) >= 1.654
  23 Requires(pre):  /bin/id
  24 Requires(pre):  /usr/sbin/useradd
  25 Requires(pre):  /usr/sbin/usermod
  26 Requires:       apache(mod_perl)
  27 Requires:       perl-Crypt-PasswdMD5
  28 Requires:       perl-DBD-mysql
  29 Requires:       perl-DBI
  30 Requires:       perl-Text-CSV
  31 Requires:       perl-YAML-LibYAML
  32 Requires:       procmail
  33 Requires:       smtpdaemon
  34 Requires:       webapps
  35 Requires:       webserver = apache
  36 Suggests:       perl-Crypt-SSLeay
  37 Suggests:       perl-JSON-XS
  38 Suggests:       perl-PDF-API2
  39 Conflicts:      logrotate < 3.7-4
  40 BuildArch:      noarch
  41 BuildRoot:      %{tmpdir}/%{name}-%{version}-root-%(id -u -n)
  42
  43 %define         _noautoreq_perl Kernel::.*
  44 %define         _noautoprovfiles    %{otrsdir}/Kernel/cpan-lib/
  45
  46 %define         otrsdir         %{_datadir}/otrs
  47 %define         otrsuser        otrs
  48 %define         _webapps        /etc/webapps
  49 %define         _webapp         %{name}
  50
  51 %description
  52 OTRS is an Open source Ticket Request System with many features to
  53 manage customer telephone calls and e-mails. It is distributed under
  54 the GNU General Public License (GPL) and tested on Linux, Solaris,
  55 AIX, FreeBSD and MacOS X. Do you receive many e-mails and want to
  56 answer them with a team of agents? You're going to love the OTRS!
  57
  58 Feature list:
  59 - web-interface: easy and logical to use, with agent, admin and
  60   customer views, themes support, multi language support, customizable
  61   templates, attachments support
  62 - email-interface with MIME attachments support, dispatching mail via
  63   address or x-header, autoresponders for customers, notifications to
  64   the agent
  65 - tickets with customizable views, locking, replying, autoresponders,
  66   history, ability to add notes, email bouncing/forwarding, priorities,
  67   time accounting, content full-text search
  68 - system with creation and configuration of user accounts, groups,
  69   standard responses, signatures, notifications for administrators and
  70   problem reporters, deadlines for trouble tickets, settable ticket
  71   number format, different levels of permissions/access-rights, central
  72   database (MySQL, PostgreSQL, ...), user authentication against
  73   database or LDAP directory, easy addons and frontends development.
  74
  75 %description -l pl.UTF-8
  76 OTRS (Open source Ticket Request System) to wolnodostępny system
  77 zgłaszania żądań z wieloma możliwościami zarządzania telefonami i
  78 e-mailami od klientów. Jest rozpowszechniany na Powszechnej Licencji
  79 Publicznej GNU (GPL) i testowany na Linuksie, Solarisie, AIX-ie,
  80 FreeBSD i MacOS X. Jeśli otrzymujemy wiele e-maili i chcemy odpowiadać
  81 na nie poprzez zespół agentów, to OTRS może się okazać bardzo dobrym
  82 narzędziem.
  83
  84 Lista możliwości:
  85 - interfejs WWW: łatwy i logiczny w użyciu, z widokami dla agentów,
  86   administratorów i klientów, obsługą motywów, obsługą wielu języków,
  87   modyfikowalnymi szablonami, obsługą załączników
  88 - interfejs e-mailowy z obsługą załączników MIME, obsługą poczty w
  89   zależności od adresu lub x-nagłówków, autoresponderami dla klientów,
  90   powiadomieniami dla agentów
  91 - bilety z konfigurowalnymi widokami, blokowaniem, odpowiadaniem,
  92   autoresponderami, historią, możliwością dodawania notatek,
  93   odbijaniem/przekierowywaniem poczty, priorytetami, rozliczaniem czasu,
  94   pełnotekstowym przeszukiwaniem zawartości
  95 - system z tworzeniem i konfiguracją kont użytkowników, grup,
  96   standardowych odpowiedzi, sygnaturek, powiadomieniami dla
  97   administratorów i zgłaszających problemy, ostatecznymi terminami dla
  98   problematycznych biletów, ustawialnym formatem numerowania biletów,
  99   różnymi poziomami uprawnień/praw dostępu, centralną bazą danych
 100   (MySQL, PostgreSQL...), uwierzytelnianiem użytkowników przy użyciu
 101   bazy danych lub katalogu LDAP, łatwym tworzeniem dodatków i
 102   frontendów.
 103
 104 %package scripts
 105 Summary:        OTRS scripts
 106 Summary(pl.UTF-8):      Skrypty dla OTRS
 107 Group:          Applications/Databases
 108 Requires:       %{name} = %{epoch}:%{version}-%{release}
 109
 110 %description scripts
 111 Various scripts for OTRS.
 112
 113 %description scripts -l pl.UTF-8
 114 Różne skrypty dla OTRS.
 115
 116 %prep
 117 %setup -q
 118 %patch0 -p1
 119
 120 # copy config file
 121 cp Kernel/Config/GenericAgent.pm.dist Kernel/Config/GenericAgent.pm
 122 cd Kernel/Config/ && for foo in *.dist; do cp $foo `basename $foo .dist`; done && cd ../../
 123
 124 # Remove regular CPAN libs - only HTML/Safe.pm has to stay, I can't find it...
 125 rm -Rf Kernel/cpan-lib/{Authen,Date,Email,IO,MIME,Mail,XML,auto}
 126 # Remove junk:
 127 rm -Rf doc/manual/*/sgml/
 128 rm -Rf doc/manual/de/
 129
 130 %install
 131 rm -rf $RPM_BUILD_ROOT
 132 install -d $RPM_BUILD_ROOT/etc/{cron.d,logrotate.d,rc.d/init.d,sysconfig,%{name}/Config,logrotate.d} \
 133         $RPM_BUILD_ROOT{/var/log/{,archive/}%{name},%{_bindir},%{otrsdir}} \
 134         $RPM_BUILD_ROOT/var/lib/%{name}/{article,pics/stats} \
 135         $RPM_BUILD_ROOT%{_webapps}/%{_webapp}
 136
 137 # copy files
 138 cp -R . $RPM_BUILD_ROOT%{otrsdir}
 139
 140 # copy all crontab dist files
 141 for foo in var/cron/*.dist; do mv $foo $RPM_BUILD_ROOT/etc/cron.d/otrs.`basename $foo` ; done
 142
 143 # install init-Script & apache2 config
 144 install scripts/redhat-rcotrs $RPM_BUILD_ROOT/etc/rc.d/init.d/otrs
 145 install %{SOURCE2} $RPM_BUILD_ROOT/etc/sysconfig/otrs
 146
 147 install scripts/apache2-httpd.include.conf $RPM_BUILD_ROOT%{_webapps}/%{_webapp}/httpd.conf
 148
 149 install %{SOURCE1} $RPM_BUILD_ROOT/etc/logrotate.d/%{name}
 150
 151 # logs in proper place:
 152 touch $RPM_BUILD_ROOT/var/log/%{name}/TicketCounter.log
 153 touch $RPM_BUILD_ROOT/var/log/%{name}/otrs.log
 154
 155 # move configs into proper place...
 156 mv -f $RPM_BUILD_ROOT%{otrsdir}/.procmailrc.dist $RPM_BUILD_ROOT/etc/%{name}/procmailrc
 157 mv -f $RPM_BUILD_ROOT%{otrsdir}/.fetchmailrc.dist $RPM_BUILD_ROOT/etc/%{name}/fetchmailrc
 158 mv -f $RPM_BUILD_ROOT%{otrsdir}/.mailfilter.dist $RPM_BUILD_ROOT/etc/%{name}/mailfilter
 159 mv -f $RPM_BUILD_ROOT%{otrsdir}/Kernel/Config.pm.dist $RPM_BUILD_ROOT/etc/%{name}/Config.pm
 160 mv -f $RPM_BUILD_ROOT%{otrsdir}/Kernel/Config/GenericAgent.pm $RPM_BUILD_ROOT/etc/%{name}
 161 # save dist versions
 162 # TODO: drop .dist and rely on rpm %config(noreplace) feature
 163 install $RPM_BUILD_ROOT/etc/%{name}/procmailrc $RPM_BUILD_ROOT/etc/%{name}/procmailrc.dist
 164 install $RPM_BUILD_ROOT/etc/%{name}/fetchmailrc $RPM_BUILD_ROOT/etc/%{name}/fetchmailrc.dist
 165 install $RPM_BUILD_ROOT/etc/%{name}/mailfilter $RPM_BUILD_ROOT/etc/%{name}/mailfilter.dist
 166 install $RPM_BUILD_ROOT/etc/%{name}/Config.pm $RPM_BUILD_ROOT/etc/%{name}/Config.pm.dist
 167 install $RPM_BUILD_ROOT/etc/%{name}/GenericAgent.pm $RPM_BUILD_ROOT/etc/%{name}/GenericAgent.pm.dist
 168 # File for on-line configuration:
 169 touch $RPM_BUILD_ROOT/etc/%{name}/ZZZAAuto.pm
 170 ln -sf ../../../../../../etc/otrs/ZZZAAuto.pm $RPM_BUILD_ROOT%{otrsdir}/Kernel/Config/Files/ZZZAAuto.pm
 171 # link to proper places
 172 ln -sf ../../../etc/otrs/procmailrc $RPM_BUILD_ROOT%{otrsdir}/.procmailrc
 173 ln -sf ../../../etc/otrs/fetchmailrc $RPM_BUILD_ROOT%{otrsdir}/.fetchmailrc
 174 ln -sf ../../../etc/otrs/mailfilter $RPM_BUILD_ROOT%{otrsdir}/.mailfilter
 175 ln -sf ../../../../etc/otrs/Config.pm $RPM_BUILD_ROOT%{otrsdir}/Kernel/Config.pm
 176 ln -sf ../../../../../etc/otrs/GenericAgent.pm $RPM_BUILD_ROOT%{otrsdir}/Kernel/Config/GenericAgent.pm
 177
 178 # Cleanup junk:
 179 rm -f $RPM_BUILD_ROOT%{otrsdir}/scripts/apache* $RPM_BUILD_ROOT%{otrsdir}/scripts/redhat* $RPM_BUILD_ROOT%{otrsdir}/scripts/suse*
 180 rm -rf $RPM_BUILD_ROOT%{otrsdir}/scripts/auto* $RPM_BUILD_ROOT%{otrsdir}/scripts/test
 181 rm -rf $RPM_BUILD_ROOT%{otrsdir}/doc
 182
 183 # Needed for apache2:
 184 install scripts/apache2-perl-startup.pl $RPM_BUILD_ROOT%{otrsdir}/scripts/apache2-perl-startup
 185
 186 %clean
 187 rm -rf $RPM_BUILD_ROOT
 188
 189 %pre
 190 %useradd -u 31 -d %{otrsdir} -s /bin/false -g http -c 'OTRS System user' %{otrsuser}
 191
 192 # TODO move to trigger?
 193 # update home dir
 194 /usr/sbin/usermod -d %{otrsdir} %{otrsuser}
 195
 196 %post
 197 if [ "$1" = 0 ]; then
 198         # note
 199 %banner -e %{name} <<EOF
 200 [install the OTRS database]
 201  Use a webbrowser and open this link: http://`hostname -f`/otrs/installer.pl
 202 EOF
 203 fi
 204
 205 %triggerin -- apache < 2.2.0, apache-base
 206 %webapp_register httpd %{_webapp}
 207
 208 %triggerun -- apache < 2.2.0, apache-base
 209 %webapp_unregister httpd %{_webapp}
 210
 211 %triggerpostun -- %{name} < 1:2.0.4-0.5
 212 # nuke very-old config location (this mostly for Ra)
 213 if [ -f /etc/httpd/httpd.conf ]; then
 214         sed -i -e "/^Include.*%{name}.conf/d" /etc/httpd/httpd.conf
 215 fi
 216
 217 # apache2 config
 218 if [ -f /etc/httpd/httpd.conf/88_otrs.conf.rpmsave ]; then
 219         cp -f %{_webapps}/%{_webapp}/httpd.conf{,.rpmnew}
 220         mv -f /etc/httpd/httpd.conf/88_otrs.conf.rpmsave %{_webapps}/%{_webapp}/httpd.conf
 221 fi
 222
 223 /usr/sbin/webapp register httpd %{_webapp}
 224 %service -q httpd reload
 225
 226 %files
 227 %defattr(644,root,root,755)
 228 %doc ARCHIVE CHANGES  COPYING  COPYING-Third-Party CREDITS doc/ README README.database README.webserver RELEASE UPGRADING
 229 %doc scripts/test Kernel/Config/GenericAgent.pm.examples
 230 %config(noreplace) %verify(not md5 mtime size) /etc/sysconfig/otrs
 231 %attr(751,otrs,http) %dir %{_sysconfdir}/%{name}
 232 %attr(751,otrs,http) %dir %{_sysconfdir}/%{name}/Config/
 233 %attr(644,otrs,http) %config(noreplace) %verify(not md5 mtime size) %{_sysconfdir}/%{name}/procmailrc
 234 %attr(710,otrs,http) %config(noreplace) %verify(not md5 mtime size) %{_sysconfdir}/%{name}/fetchmailrc
 235 %attr(600,otrs,http) %config(noreplace) %verify(not md5 mtime size) %{_sysconfdir}/%{name}/mailfilter
 236 %attr(660,otrs,http) %config(noreplace) %verify(not md5 mtime size) %{_sysconfdir}/%{name}/Config.pm
 237 %attr(640,otrs,http) %config(noreplace) %verify(not md5 mtime size) %{_sysconfdir}/%{name}/GenericAgent.pm
 238 %attr(660,otrs,http) %config(noreplace) %verify(not md5 mtime size) %{_sysconfdir}/%{name}/ZZZAAuto.pm
 239 %attr(640,otrs,http) %{_sysconfdir}/%{name}/*.dist
 240 %attr(644,otrs,http) %config(noreplace) %verify(not md5 mtime size) /etc/cron.d/*
 241 %attr(754,root,root) /etc/rc.d/init.d/%{name}
 242 %attr(640,root,root) %config(noreplace) %verify(not md5 mtime size) /etc/logrotate.d/%{name}
 243 %attr(755,otrs,http) %dir %{otrsdir}
 244 %{otrsdir}/RELEASE
 245 %{otrsdir}/.procmailrc
 246 %{otrsdir}/.fetchmailrc
 247 %{otrsdir}/.mailfilter
 248 %dir %{otrsdir}/Kernel
 249 %dir %{otrsdir}/Kernel/Config
 250 %{otrsdir}/Kernel/Config/Defaults.pm
 251 %{otrsdir}/Kernel/Config/GenericAgent.pm
 252 %dir %{otrsdir}/Kernel/Config/Files
 253 %{otrsdir}/Kernel/Config/Files/*.xml
 254 %dir %{otrsdir}/Kernel/GenericInterface
 255 %{otrsdir}/Kernel/GenericInterface/*.pm
 256 %dir %{otrsdir}/Kernel/GenericInterface/Event
 257 %dir %{otrsdir}/Kernel/GenericInterface/Invoker
 258 %dir %{otrsdir}/Kernel/GenericInterface/Invoker/Test
 259 %dir %{otrsdir}/Kernel/GenericInterface/Mapping
 260 %dir %{otrsdir}/Kernel/GenericInterface/Operation
 261 %dir %{otrsdir}/Kernel/GenericInterface/Operation/Session
 262 %dir %{otrsdir}/Kernel/GenericInterface/Operation/Test
 263 %dir %{otrsdir}/Kernel/GenericInterface/Operation/Ticket
 264 %dir %{otrsdir}/Kernel/GenericInterface/Transport
 265 %dir %{otrsdir}/Kernel/GenericInterface/Transport/HTTP
 266 %{otrsdir}/Kernel/*.pm
 267 %{otrsdir}/Kernel/*/*/*.pm
 268 %{otrsdir}/Kernel/*/*/*/*.pm
 269 %dir %{otrsdir}/Kernel/Language
 270 %{otrsdir}/Kernel/Language/*.pm
 271 %dir %{otrsdir}/Kernel/Modules
 272 %{otrsdir}/Kernel/Modules/*.pm
 273 %dir %{otrsdir}/Kernel/Output
 274 %dir %{otrsdir}/Kernel/Output/HTML
 275 %dir %{otrsdir}/Kernel/Output/HTML/Standard
 276 %attr(644,otrs,http) %config(noreplace) %{otrsdir}/Kernel/Output/HTML/Standard/*.dtl
 277 %dir %{otrsdir}/Kernel/Output/HTML/Standard/ProcessManagement
 278 %attr(644,otrs,http) %config(noreplace) %{otrsdir}/Kernel/Output/HTML/Standard/ProcessManagement/*.dtl
 279 %dir %{otrsdir}/Kernel/Scheduler
 280 %{otrsdir}/Kernel/Scheduler/*.pm
 281 %dir %{otrsdir}/Kernel/Scheduler/TaskHandler
 282 %dir %{otrsdir}/Kernel/System
 283 %{otrsdir}/Kernel/System/*.pm
 284 %dir %{otrsdir}/Kernel/System/Auth
 285 %dir %{otrsdir}/Kernel/System/Auth/Sync
 286 %dir %{otrsdir}/Kernel/System/AuthSession
 287 %dir %{otrsdir}/Kernel/System/Cache
 288 %dir %{otrsdir}/Kernel/System/Crypt
 289 %dir %{otrsdir}/Kernel/System/CustomerAuth
 290 %dir %{otrsdir}/Kernel/System/CustomerUser
 291 %dir %{otrsdir}/Kernel/System/CustomerUser/Preferences
 292 %dir %{otrsdir}/Kernel/System/DB
 293 %dir %{otrsdir}/Kernel/System/DynamicField
 294 %dir %{otrsdir}/Kernel/System/DynamicField/Backend
 295 %dir %{otrsdir}/Kernel/System/DynamicField/ObjectType
 296 %dir %{otrsdir}/Kernel/System/Email
 297 %dir %{otrsdir}/Kernel/System/GenericAgent
 298 %dir %{otrsdir}/Kernel/System/GenericInterface
 299 %dir %{otrsdir}/Kernel/System/LinkObject
 300 %dir %{otrsdir}/Kernel/System/Log
 301 %dir %{otrsdir}/Kernel/System/MailAccount
 302 %dir %{otrsdir}/Kernel/System/PostMaster
 303 %dir %{otrsdir}/Kernel/System/PostMaster/LoopProtection
 304 %dir %{otrsdir}/Kernel/System/PostMaster/Filter
 305 %dir %{otrsdir}/Kernel/System/ProcessManagement
 306 %dir %{otrsdir}/Kernel/System/ProcessManagement/DB
 307 %dir %{otrsdir}/Kernel/System/ProcessManagement/DB/Process
 308 %{otrsdir}/Kernel/System/ProcessManagement/DB/Process/State.pm
 309 %dir %{otrsdir}/Kernel/System/ProcessManagement/TransitionAction
 310 %dir %{otrsdir}/Kernel/System/ProcessManagement/TransitionValidation
 311 %dir %{otrsdir}/Kernel/System/Queue
 312 %dir %{otrsdir}/Kernel/System/Scheduler
 313 %dir %{otrsdir}/Kernel/System/SLA
 314 %dir %{otrsdir}/Kernel/System/Service
 315 %dir %{otrsdir}/Kernel/System/Stats
 316 %dir %{otrsdir}/Kernel/System/Stats/Static
 317 %dir %{otrsdir}/Kernel/System/Stats/Dynamic
 318 %dir %{otrsdir}/Kernel/System/SysConfig
 319 %dir %{otrsdir}/Kernel/System/Ticket
 320 %dir %{otrsdir}/Kernel/System/Ticket/Acl
 321 %dir %{otrsdir}/Kernel/System/Ticket/ArticleSearchIndex
 322 %dir %{otrsdir}/Kernel/System/Ticket/CustomerPermission
 323 %dir %{otrsdir}/Kernel/System/Ticket/Event
 324 %dir %{otrsdir}/Kernel/System/Ticket/Permission
 325 %dir %{otrsdir}/Kernel/System/Ticket/IndexAccelerator
 326 %dir %{otrsdir}/Kernel/System/Ticket/Number
 327 %dir %{otrsdir}/Kernel/System/UnitTest
 328 %dir %{otrsdir}/Kernel/System/User
 329 %dir %{otrsdir}/Kernel/System/User/Preferences
 330 %dir %{otrsdir}/Kernel/System/Web
 331 %dir %{otrsdir}/Kernel/System/Web/UploadCache
 332 %dir %{otrsdir}/Kernel/System/VirtualFS
 333 %dir %{otrsdir}/Kernel/cpan-lib
 334 %{otrsdir}/Kernel/cpan-lib/*.pm
 335 %dir %{otrsdir}/Kernel/cpan-lib/Algorithm
 336 %dir %{otrsdir}/Kernel/cpan-lib/Apache
 337 %dir %{otrsdir}/Kernel/cpan-lib/Apache2
 338 %dir %{otrsdir}/Kernel/cpan-lib/CGI
 339 %dir %{otrsdir}/Kernel/cpan-lib/Class
 340 %dir %{otrsdir}/Kernel/cpan-lib/Class/Inspector
 341 %dir %{otrsdir}/Kernel/cpan-lib/Crypt
 342 %dir %{otrsdir}/Kernel/cpan-lib/CSS
 343 %dir %{otrsdir}/Kernel/cpan-lib/Digest
 344 %dir %{otrsdir}/Kernel/cpan-lib/Digest/SHA
 345 %dir %{otrsdir}/Kernel/cpan-lib/Encode
 346 %dir %{otrsdir}/Kernel/cpan-lib/File
 347 %dir %{otrsdir}/Kernel/cpan-lib/HTTP
 348 %dir %{otrsdir}/Kernel/cpan-lib/HTTP/Headers
 349 %dir %{otrsdir}/Kernel/cpan-lib/HTTP/Request
 350 %dir %{otrsdir}/Kernel/cpan-lib/JSON
 351 %dir %{otrsdir}/Kernel/cpan-lib/JSON/PP
 352 %dir %{otrsdir}/Kernel/cpan-lib/JSON/backportPP
 353 %dir %{otrsdir}/Kernel/cpan-lib/JavaScript
 354 %dir %{otrsdir}/Kernel/cpan-lib/LWP
 355 %dir %{otrsdir}/Kernel/cpan-lib/LWP/Authen
 356 %dir %{otrsdir}/Kernel/cpan-lib/LWP/Protocol
 357 %dir %{otrsdir}/Kernel/cpan-lib/Locale
 358 %dir %{otrsdir}/Kernel/cpan-lib/Locale/Codes
 359 %dir %{otrsdir}/Kernel/cpan-lib/Mozilla
 360 %dir %{otrsdir}/Kernel/cpan-lib/Mozilla/CA
 361 %{otrsdir}/Kernel/cpan-lib/Mozilla/CA/cacert.pem
 362 %dir %{otrsdir}/Kernel/cpan-lib/Net
 363 %dir %{otrsdir}/Kernel/cpan-lib/Net/IMAP
 364 %dir %{otrsdir}/Kernel/cpan-lib/Net/IMAP/Simple
 365 %{otrsdir}/Kernel/cpan-lib/Net/IMAP/Simple/*.pm
 366 %dir %{otrsdir}/Kernel/cpan-lib/Net/POP3
 367 %dir %{otrsdir}/Kernel/cpan-lib/Net/SMTP
 368 %dir %{otrsdir}/Kernel/cpan-lib/Net/SMTP/TLS
 369 %{otrsdir}/Kernel/cpan-lib/Net/SMTP/TLS/*.pm
 370 %dir %{otrsdir}/Kernel/cpan-lib/Proc
 371 %{otrsdir}/Kernel/cpan-lib/Proc/Daemon.pod
 372 %dir %{otrsdir}/Kernel/cpan-lib/SOAP
 373 %dir %{otrsdir}/Kernel/cpan-lib/SOAP/Lite
 374 %dir %{otrsdir}/Kernel/cpan-lib/SOAP/Lite/Deserializer
 375 %{otrsdir}/Kernel/cpan-lib/SOAP/Lite/Deserializer/*.pm
 376 %dir %{otrsdir}/Kernel/cpan-lib/SOAP/Transport
 377 %dir %{otrsdir}/Kernel/cpan-lib/Text
 378 %dir %{otrsdir}/Kernel/cpan-lib/Text/Diff
 379 %dir %{otrsdir}/Kernel/cpan-lib/URI
 380 %dir %{otrsdir}/Kernel/cpan-lib/URI/file
 381 %dir %{otrsdir}/Kernel/cpan-lib/URI/urn
 382 %dir %{otrsdir}/Kernel/cpan-lib/YAML
 383 %dir %{otrsdir}/Kernel/cpan-lib/YAML/Dumper
 384 %dir %{otrsdir}/Kernel/cpan-lib/YAML/Loader
 385 %dir %{otrsdir}/bin
 386 %attr(700,otrs,root) %{otrsdir}/bin/*.sh
 387 %attr(700,otrs,root) %{otrsdir}/bin/otrs.*
 388 %dir %{otrsdir}/bin/cgi-bin/
 389 %attr(750,root,http) %{otrsdir}/bin/cgi-bin/*.pl
 390 %dir %{otrsdir}/bin/fcgi-bin/
 391 %attr(750,root,http) %{otrsdir}/bin/fcgi-bin/*.pl
 392 %{otrsdir}/INSTALL
 393 %dir %{otrsdir}/scripts
 394 %dir %{otrsdir}/scripts/database
 395 %{otrsdir}/scripts/*.sql
 396 %{otrsdir}/scripts/apache2-perl-startup
 397 %{otrsdir}/scripts/database/*
 398 %attr(751,otrs,http) %dir /var/log/%{name}
 399 %attr(751,otrs,http) %dir /var/log/archive/%{name}
 400 %attr(664,otrs,http) %config(noreplace) %verify(not md5 mtime size) /var/log/otrs/otrs.log
 401 %attr(664,otrs,http) %config(noreplace) %verify(not md5 mtime size) /var/log/otrs/TicketCounter.log
 402 # This entries should be changed into links and proper trigger to move data:
 403 %attr(751,otrs,http) %dir %{otrsdir}/var/
 404 %{otrsdir}/var/*.png
 405 %attr(755,otrs,http) %dir /etc/cron.d
 406 %attr(2775,otrs,http) %{otrsdir}/var/article
 407 %attr(755,otrs,http) %{otrsdir}/var/fonts
 408 %attr(755,otrs,http) %{otrsdir}/var/httpd
 409 %attr(755,otrs,http) %{otrsdir}/var/sessions
 410 %attr(755,otrs,http) %{otrsdir}/var/spool
 411 %attr(755,otrs,http) %{otrsdir}/var/stats
 412 %attr(2775,otrs,http) %{otrsdir}/var/tmp
 413 # attempt to move to /var/lib:
 414 %attr(751,otrs,http) %dir /var/lib/%{name}
 415 %attr(2775,otrs,http) %dir /var/lib/%{name}/article
 416 %attr(751,otrs,http) %dir /var/lib/%{name}/pics
 417 %attr(751,otrs,http) %dir /var/lib/%{name}/pics/stats
 418
 419 %dir %attr(750,root,http) %{_webapps}/%{_webapp}
 420 %attr(640,root,root) %config(noreplace) %verify(not md5 mtime size) %{_webapps}/%{_webapp}/httpd.conf
 421
 422 %files scripts
 423 %defattr(644,root,root,755)
 424 %attr(700,otrs,http) %{otrsdir}/scripts/*.pl
 425 %attr(700,otrs,http) %{otrsdir}/scripts/tools/*.pl
 426 %{otrsdir}/scripts/*.pm
 427 %dir %{otrsdir}/scripts/tools